Семалт дели савете како се носити са лошим етикетама е-поште

Људи дневно добијају више од 115 порука е-поште. Међутим, због лошег етикета е-поште, многи од њих на крају не читају. Ево смјерница које нуди Франк Абагнале, Семалт менаџер за успјех купаца, слиједећи које ћете избјећи лошу етикету е-поште и натјерати купце да се радују њиховим порукама.

1. Кришка и коцкице за бољу сегментацију

Најчешћа метода која предузећа користе је демографија која превазилази револуционарну тачку сегментације. Као такво, постаје немогуће више задовољити потребе е-поште одређених група. Тренутно мноштво доступних технологија пружа власницима предузећа довољно могућности да још више оборе своје листе. Динамични садржај или теме које одаберу претплатници помажу у смањењу квалитета поруке и повећавају њену релевантност за купце, што последично повећава приход.

2. Једна величина не одговара свима

Људи би требали престати очекивати да ће једна порука, дизајнирана на исти начин и послана свим претплатницима, одјекнути са свима њима. Штавише, такви напори могу нарушити односе са клијентом. Е-маил адресе са експлозијом су знак да сва претходна комуникација са купцем није значила ништа. Сходно томе, почињу вјеровати да су само број на листи, а нису препознати као вриједни за посао.

3. Дођите до тачке

Кратке поруке имају већи утицај од дужих. Рамблер'с е-маил адресе и њихови дигитални формати могу клијенте одбацити у смеће. Такви мејлови улазе у распоред појединца који није врста пријема коју посао тражи у маркетингу путем е-поште. На пример, Анн Хандлеи тврди да је идеја о резању речи, а не додацима. Стога је потребно издвојити вријеме да се порука преложи.

4. Персонализација

Тренутно тржиште има велика питања поверења јер само 18 процената тврди да верује пословним лидерима. У основи ове идеје посао је људски, чак и за оне б2б. Људи се морају осећати као да су трансакције у којима обављају најбоље пријатеље који су били у њиховим ципелама и пронашли кључ успеха. Раде само са компанијама које су аутентичне, поштене и поуздане.

5. Додавање позива на акцију

Ако е-пошта не постави публику на пут поступања, сада или у будућности, тада постаје неупотребљива за посао. Свакој поруци треба ЦТА да клијенти не оставе да се питају који је циљ пошиљаоца иза слања е-поште. Такође, ЦТА повећава стопу кликања и ангажованости.

6. Надгледајте бројеве

Само 29 процената трговаца проверава РОИ метрике како би проценило ефикасност е-поште. Заборавити на надгледање статистике значи да подешавања неће побољшати перформансе маркетинга путем е-поште. Праћење испоруке, стопе отварања и кликова помажу у побољшању перформанси и разумевања која порука добро одговара одјеку.

7. Доказ је све

Двострука провјера е-поште штеди компаније од малих грешака које могу одвући купце. Обратите пажњу на ствари као што су тема, пријатељско име пошиљаоца за разликовање е-поште од нежељене поште и јасна порука без погрешака при упису може да сачува етикету е-поште предузећа.

8. Оптимизирање времена слања

Време је кључни фактор у пријему поруке е-поште. Компаније обично имају евиденцију о вредним подацима о купцима и њиховим преференцијама. Користећи ове информације, пошиљалац може знати када треба снимити следећу адресу е-поште, уверавајући да је порука релевантна и привлачна.

9. Кључне информације

Укључите кључне податке о контактима, навести ко је пошиљалац и средства која ћете користити у сврху повратних информација. Корисно је у успостављању односа са купцима и промоцији бранда. Руковање друштвеним медијима и укључивање блогова омогућава да циљна публика буде у току са најновијим новостима и исправкама. Због њих се осећају повезано, што повећава шансу да послују са пошиљатељем.

mass gmail